Wie häufig nennen ChatGPT und Gemini Ihr Unternehmen in Lübeck?
Das Tool sucht im Google-Unternehmensverzeichnis nach Einträgen im Raum Lübeck.
Aus Ihrer Eingabe entstehen drei Kundenfragen. Jede Frage wird dreimal an ChatGPT und dreimal an Gemini gestellt. Sie sehen die Fragen während der Messung im Wortlaut. Da insgesamt 18 Antworten abgefragt werden, kann der Check einige Minuten dauern.
Antwort 1 von 18 …
Die Auswertung zeigt für beide Systeme, in wie vielen Antworten Ihr Unternehmen namentlich vorkam. Hierfür sind weder eine Anmeldung noch eine E-Mail-Adresse erforderlich. Wenn Sie denselben Betrieb und dieselbe Branche innerhalb von 30 Tagen erneut prüfen, wird die bereits gespeicherte Messung angezeigt.
KI-Antworten nennen nur eine kleine Auswahl von Betrieben
Wer ChatGPT oder Gemini nach einem Anbieter fragt, erhält meist eine kurze Liste mit Namen und Begründungen. Bei einer Frage wie „Wer ist der beste Steuerberater in Lübeck?“ gibt es keine zweite Ergebnisseite im bekannten Google-Format. Fehlt ein Betrieb in der Antwort, wird er bei dieser konkreten Anfrage nicht berücksichtigt.
Der KI-Sichtbarkeits-Check erfasst daher, wie oft Ihr Unternehmen in 18 Antworten auf drei Kundenfragen namentlich vorkommt. Mehrere Durchläufe machen Schwankungen zwischen den Antworten sichtbar. Das Ergebnis bleibt jedoch eine Momentaufnahme für die geprüften Fragen und den jeweiligen Messtag.
1. Salon A (sehr gute Bewertungen)
2. Salon B (bekannt für Färbetechnik)
3. Salon C (zentrale Lage)
Ihr Betrieb?
Schematische Darstellung einer möglichen KI-Antwort. In diesem Beispiel wird der geprüfte Betrieb nicht genannt.
Jede Kundenfrage wird mehrfach gestellt
Dieselbe Frage kann bei einem KI-System zu unterschiedlichen Antworten führen. In einem Durchlauf wird Ihr Betrieb genannt, im nächsten fehlt er womöglich. Eine einzelne Antwort reicht deshalb nicht aus, um diese Schwankungen zu erkennen.
Aus Ihrer Branchenangabe entstehen drei Kundenfragen. Sie fragen nach dem besten Anbieter, nach Empfehlungen und nach Bewertungen. Vor Beginn der Abfragen werden alle drei Fragen im Wortlaut angezeigt.
Jede Frage wird dreimal über die APIs von ChatGPT und Gemini abgefragt. Dadurch entstehen neun Antworten je System und 18 Antworten insgesamt.
Gezählt wird, in wie vielen Antworten Ihr Betrieb namentlich vorkommt. Die Ampel fasst diese Nennungsquote für jedes System zusammen. Sie bewertet weder die Qualität der Empfehlung noch die Richtigkeit der weiteren Angaben.
Gemessen wird über die offiziellen APIs von OpenAI mit aktivierter Websuche und dem Standort Lübeck sowie von Google Gemini mit Google-Suche. Antworten aus diesen APIs sind nicht mit den Antworten in den jeweiligen Apps gleichzusetzen. Auch wiederholte Anfragen an dasselbe System können unterschiedlich ausfallen. Der Check dokumentiert deshalb die Nennungsquote aus den abgeschlossenen Antworten und den Messtag.
Was die Ampel bedeutet
Grün
Grün bedeutet, dass Ihr Betrieb in mindestens zwei Dritteln der abgeschlossenen Antworten genannt wurde. Bei einem vollständigen Durchlauf sind das mindestens sechs von neun Antworten des jeweiligen Systems.
Gelb
Gelb bedeutet, dass Ihr Betrieb mindestens einmal genannt wurde, die Nennungsquote jedoch unter zwei Dritteln liegt. Die Antworten des jeweiligen Systems fallen für die geprüften Fragen somit uneinheitlich aus.
Rot
Rot bedeutet, dass Ihr Betrieb in keiner abgeschlossenen Antwort des jeweiligen Systems namentlich vorkam. Die Aussage gilt für die drei angezeigten Fragen und den Messtag.
Beispiel für zwei unterschiedliche Nennungsquoten
Jeder Punkt steht für eine der neun Antworten je System. Ein grüner Punkt markiert eine namentliche Nennung, ein grauer Punkt eine Antwort ohne Nennung. In diesem Beispiel nennt ChatGPT den Betrieb in sieben von neun Antworten, sodass die Ampel grün zeigt. Bei Gemini kommt der Betrieb in zwei von neun Antworten vor. Die Gemini-Ampel zeigt daher gelb.
Technik und Grenzen des KI-Sichtbarkeits-Checks
In meinem LinkedIn-Artikel „SEO Lübeck: Zwei kostenlose Tools zeigen, wie sichtbar Ihr Unternehmen bei Google und ChatGPT ist“ beschreibe ich den technischen Ablauf der 18 Abfragen. Dort erkläre ich auch, wie klassische Suchmaschinenoptimierung und Nennungen in KI-Antworten zusammenhängen.